Posts de Bruno Aguiar Valadão
Les racines de la médiation
Cessez-le-feu, première plateforme de médiation collective revient sur les origines de la médiation, pour mieux envisager son avenir. La récente réforme de la procédure civile, entrée en vigueur le 1er janvier 2020, rend obligatoire le recours à un mode alternatif de règlement de litige (dont la médiation) pour les demandes inférieures à 5.000€. De plus…
Lire la suiteLa démocratie participative : de la Révolution française à Cessez-le-feu !
Le terme « démocratie », qui désigne selon les Editions Larousse, un « système politique, forme de gouvernement dans lequel la souveraineté émane du peuple » est aujourd’hui une notion fourre-tout sur-utilisée, voire même détournée par certains politiciens en quête de pouvoir. Des origines de la démocratie, en Inde ancienne (environ VIème siècle av. J.C.),…
Lire la suiteLa médiation collective : les clés du pari de la réussite
Au jour du lancement de la première plateforme de médiation collective, l’équipe de Cessez-le-feu vous révèle les facteurs clés de réussite sur lesquels nous avons parié. Une démarche sans risque ! L’objectif premier est de permettre aux consommateurs d’avoir accès à une solution concrète et efficace pour régler leurs litiges sans devoir engager de frais,…
Lire la suiteLes principes de la médiation : une source d’inspiration pour Cessez-le-feu
Cessez-le-feu est la première plateforme en ligne dédiée à la médiation collective. Sa mission ? Permettre à un collectif de consommateurs de trouver un accord avec l’entreprise avec laquelle ils sont en conflit grâce au dialogue. Mais pourquoi la médiation ? En effet, d’autres MARC (modes alternatifs de règlement de conflits), c’est-à-dire les alternatives au…
Lire la suiteRésolution des conflits : pourquoi privilégier la médiation collective ?
Cessez-le-feu.com sera bientôt la première plateforme en ligne de médiation collective. Elle permettra à un groupe de dizaines, voire de centaines de consommateurs, de régler leurs litiges avec une entreprise (ouverte au dialogue) à l’aide d’un médiateur professionnel. Cette nouvelle alternative aux procès collectifs est le fruit d’un riche retour d’expérience de l’équipe de V…
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