CYBER SECURITE

La sécurité comme priorité absolue

Cadenas

Pour éviter et stopper toute intrusion malveillante qui pourrait compromettre vos données personnelles ou la confidentialité de la médiation, nous mettons tout en œuvre pour garantir un service de qualité avec un très haut niveau de sécurité.

Réalisation d'un audit de sécurité

Un audit de sécurité de notre plateforme a été effectué.

A la suite des différents tests, de nombreuses mesures de sécurisation ont été mises en place :

1/ Amélioration de la gestion des droits utilisateurs pour optimiser le contrôle d'accès à vos données.

2/ Restriction des téléversements, empêchant ainsi l'injection de scripts malveillants sur la plateforme.

3/ Défense contre l'énumération d'utilisateur c’est-à-dire la découverte d'adresses email liées à un compte sur notre plateforme renforçant de cette façon votre anonymat.

Confidentialité de vos informations

Tous les messages, documents et informations échangés entre le médiateur, le(s) entreprise(s) et le(s) participant(s) restent confidentiels. Ainsi, seules les personnes concernées peuvent accéder à ces données.

Le médiateur est soumis à différents principes déontologiques forts, dont la confidentialité est la pierre angulaire.

Comment mieux sécuriser mes données

Afin de garantir une sécurité optimale, nous vous conseillons de :

  • Utiliser un nouveau mot de passe lors de votre inscription
  • Ne pas vous connecter sur la plateforme à partir d'un réseau internet non sécurisé (par exemple une connexion WiFi publique)
  • Penser à vous déconnecter à la fin de votre session
  • Ne jamais donner vos identifiants à une tierce personne. Nous ne vous demanderons jamais d'informations personnelles par e-mail ou téléphone.