La médiation collective avec Cessez-le-feu

Comment résoudre mes problèmes ?

Comment ça marche ?

Comment ça marche ?

12345Vous faites face à un litige enconsommation : proposez ourejoignez une médiation collectiveD’autres consommateurs concernésrejoignent la médiation collectiveL’entreprise est invitée àparticiper à la médiationUn médiateur organise un dialogue surCessez-le-feupendant 30 joursmaximumLe litige est réglé

La médiation collective comme solution !

En matière de consommation, vous n'êtes souvent pas le seul à rencontrer un problème.

Regroupez-vous pour dialoguer avec l'entreprise.

Grâce à la plateforme Cessez-le-feu, un groupe de consommateurs et une entreprise peuvent trouver un accord et régler leurs litiges avec rapidité et simplicité.

Concrètement, comment ça se passe ?

Vous rejoignez votre médiation collective en vous inscrivant sur la plateforme Cessez-le-feu.

Suivez et participez à la médiation directement via votre espace personnel. Déposez les documents relatifs à votre litige et accédez à ceux déposés par le médiateur et par l'entreprise.

Votez pour ou contre les différentes solutions proposées par le médiateur jusqu'à trouver un accord.

aperçu plateforme Cessez-le-feu

Dialoguez !

Bénéficiez d'un espace de dialogue intégré à la plateforme afin d'échanger avec les autres participants à la médiation de même qu'avec votre médiateur. Engagez ainsi un réel dialogue autour de votre médiation dans le but d'aboutir à un accord entre vous et l'entreprise.

Salle de médiation

Ils parlent de cessezlefeu.com ...

Tribune de Lyon

"La Legaltech V pour Verdict diversifie son offre ..."

tribune de lyon logo

Le Monde du Droit

"L’équipe de V pour Verdict lance Cessez-le-feu, une plateforme de médiation collective ..."

le monde du droit logo

Lexis Actu

"Le 14 novembre 2019 a été lancé Cessez-le-feu, une plateforme en ligne permettant aux consommateurs et aux entreprises de résoudre leurs litiges à l’aide d’un médiateur"

lexis actu logo

Le village de la Justice

"Les plateformes dématérialisées pour résoudre de façon amiable des litiges deviennent un outil de premier choix. Le Village de la Justice vous les présente..."